1、自己是如何進(jìn)步的？

 （1）通過(guò)老師的指導(dǎo)和批評(píng)，主任的幫助和建議，各部部長(zhǎng)和同命的配合和啟發(fā)；

 （2）保持一顆寬容、謙虛、感恩的心；

 （3）逐步養(yǎng)成看書(shū)的習(xí)慣；

 （4）喜歡學(xué)習(xí)新的知識(shí)，對(duì)于學(xué)習(xí)的途徑不限定，只要能促使自己進(jìn)步的人、事、物

     都認(rèn)真傾聽(tīng)和吸收；

 （5）遇事保持淡定、冷靜；

 （6）做事保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度；

 （7）工作落實(shí)到位意識(shí)較強(qiáng)；

 （8）凡事貴在堅(jiān)持。

2、如何造就同命的？

 （1）身先士卒，凡事帶領(lǐng)同命一起去改善，分層負(fù)責(zé)；培養(yǎng)同命工作中的合作度和默

      契度。

 （2）八分看優(yōu)點(diǎn)，兩分看缺點(diǎn)。

 （3）不定期利用早會(huì)時(shí)間學(xué)習(xí)討論，針對(duì)階段性工作進(jìn)行改善，明確責(zé)任、確定目標(biāo)。

 （4）做好倡導(dǎo)、督導(dǎo)、指導(dǎo)；培養(yǎng)同命的三性一感。

 （5）對(duì)事不對(duì)人，幫理不幫人，針對(duì)工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤問(wèn)題，根據(jù)事例來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)分

   析、引導(dǎo)幫助同命樹(shù)立正確的做事方法和思維觀念。

 （6）對(duì)于工作生活中有困惑的同命請(qǐng)潘文委協(xié)助給予開(kāi)導(dǎo)談心、幫助，工作中是伙伴，

   工作之余是朋友。

 （7）作為部長(zhǎng)、主管與同命之間發(fā)生矛盾時(shí)，要寬容、體諒、大度。

3、如何管理和激勵(lì)同命？

 （1）做好本部門的工作計(jì)劃和工作職責(zé)分配，做好角色定位，推進(jìn)自主管理。

 （2）分解月度目標(biāo)，月底根據(jù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核，完成好的同命給予支持贊美，

     對(duì)于完成不是很好的同命給予指導(dǎo)和鼓勵(lì)。

 （3）審視細(xì)節(jié)，改進(jìn)工作流程，通過(guò)工作中容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤及時(shí)提出糾正方法。

 （4）物資激勵(lì)——對(duì)于公司的獎(jiǎng)懲制度，根據(jù)工作業(yè)績(jī)、工作協(xié)調(diào)性等盡量考慮全面

    后進(jìn)行公平、公正的對(duì)待。

 （5）精神激勵(lì)，提高工作動(dòng)力——身教勝于言教

  ▲▲行為激勵(lì)法

?生活上的行為激勵(lì)  
    ‚工作上的行為激勵(lì)。

ƒ態(tài)度上的激勵(lì)。

  ▲▲ 榜樣激勵(lì)法

    ?以部門/團(tuán)隊(duì)樹(shù)立團(tuán)隊(duì)的榜樣、作為進(jìn)步的目標(biāo)；激發(fā)同命的工作激情。

    ‚以個(gè)人設(shè)為某個(gè)同命學(xué)習(xí)進(jìn)步的榜樣，激發(fā)自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

4、如何團(tuán)結(jié)同命，增強(qiáng)凝聚力？

  （1）樹(shù)立共同的目標(biāo)、共同的計(jì)劃，一起實(shí)施；上下同欲者勝 。

  （2）做好溝通 創(chuàng)造積極 活躍的工作氛圍

                                                   2013年5月16日