第五章　企業(yè)通用理念（四）人格素質(zhì)

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• 發(fā)布日期：2010-12-16   點擊：8331   

三   公

三公包括：公心、公平、公正。公心：就是遇到個人利益和團隊利益相沖突的時候，能以大局為重，放棄個人小事小利，而選擇團隊大事大利。公平：是指在判斷是非或獎懲時，能一碗水端平，不偏向，不袒護，根據(jù)制度和原則處理而發(fā)表意見，對事不對人，幫理不幫人，不主觀臆斷，也不憑個人好惡或者親疏關(guān)系。公正是指在用人方面，人才的選拔、升降都是按照候選人的實際情況和團隊的標準進行，根據(jù)企業(yè)用人理念“五論五不論”進行，根據(jù)工作和大局的實際需要而選擇，不徇私舞弊，一切從實際出發(fā)，從大局出發(fā)。

四   感

四感是：責(zé)任感、使命感、緊迫感、危機感。責(zé)任感是把自己的責(zé)任、職責(zé)、工作、團隊放在心中，全心全意投入到自己擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髦腥??？磫栴}，從大局出發(fā)，從團隊出發(fā)，自覺維護團隊利益。遇到事情，不推委，不找借口，不逃避責(zé)任，而是想方設(shè)法，全力以赴去完成它。對不正之風(fēng)、不健康思想、違規(guī)違章、違背企業(yè)理念等不良現(xiàn)象，敢于指出糾正。同時用“好思想、好言行”去積極地影響同命們，幫助同命，共同進步。使命感是把自己所做的事情和工作當(dāng)成自己要完成的使命，全身心投入其中，高度尊重自己的工作職責(zé)，把自己擔(dān)負的工作職責(zé)當(dāng)作神圣使命，不惜用生命去完成，這就是使命感。緊迫感是“今日事，今日畢，決不讓工作耽誤在自己這里”。自己的工作、職責(zé)，爭分奪秒地去做，不拖拉，不推遲，只爭朝夕，能多做一些，就多做一些。當(dāng)天的工作完不成，就是拖班也要完成。危機感就是時時感到競爭的壓力，感到“不努力就會被淘汰”，天天加油，時時努力，像張瑞敏先生講的那樣：永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰。每個同命心中都要樹立緊迫感和危機感。要記?。浩髽I(yè)不努力，命運是倒閉，個人不努力，就會被拋棄。

五   大

五大：求大我、立大志、顧大局、干大事、創(chuàng)大業(yè)。求大我是一種思想境界，“大我”就是團隊，“小我”就是一人一家。凡事從團隊利益出發(fā)，自覺維護整體的利益，這是領(lǐng)導(dǎo)人必須具備的素質(zhì)。個人及個人的事情就是“小我”，而團隊和整體的事情就是“大我”。當(dāng)個人利益和團隊利益相沖突的時候，選擇“團隊利益”就是求大我。孫中山先生說：天下為公。毛澤東先生號召：斗私批修。中央也號召：立黨為公，執(zhí)政為民。萬惡私為首，一切罪惡，歸根結(jié)底，都是由于私心私欲引起的。要么是物質(zhì)自私，要么是精神自私。為了個人健康成長和企業(yè)健康發(fā)展，希望同命們自覺克服私心私欲，樹立大我思想。立大志：人無志不立，志是人生之命根。樹立遠大志向，志向是發(fā)動機，志向就是理想，是人生的指南針，是一個人前進的動力。毛澤東年輕時寫下：男兒立志出鄉(xiāng)關(guān)，學(xué)業(yè)不成誓不還，埋骨何須桑梓地，人間處處有青山。周恩來：大江歌罷掉頭東，邃密群科濟世窮，面壁十年圖破壁，難酬蹈海亦英雄。夏明翰烈士：砍頭不要緊，只要主義真，殺了夏明翰，還有后來人。都是表現(xiàn)了一種偉大志向。顧大局：在分析和看待問題時，能聯(lián)系地看，把小局的事情能和企業(yè)的大局相聯(lián)系。當(dāng)小局與大局利益沖突的時候，能夠選擇大局，首先照顧到大局，犧牲小局保大局。也就是舍棄小團隊的利益，保證大團隊的利益。干大事：干大事就是做有益于社會的事，做對社會發(fā)展影響力大的事。張瑞敏先生說：做大事，不做大官。一個人的潛力是無限的，關(guān)鍵是如何挖掘和發(fā)揮，只要符合客觀規(guī)律，我們就要大膽地去做。創(chuàng)大業(yè)：創(chuàng)是無中生有，是“創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)建、創(chuàng)辦、創(chuàng)立、開創(chuàng)”，這六個創(chuàng)是我們成功的法寶，面對一切問題和困難，創(chuàng)造性地解決和克服，只要有了“創(chuàng)”字當(dāng)頭，就能干出大事來。我們的目標是“五高企業(yè)和三百工程”，就是干大事、創(chuàng)大業(yè)。

五   量

五量：膽量、肚量、眼量、熱量、能量。膽量是指敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于創(chuàng)新，敢于做大事，敢于迎接挑戰(zhàn)，也就是敢想敢干，有勇氣，無私者無畏。膽量過度則是蠻干，逞匹夫之勇，也容易壞事，要把握好度。膽大心細，才是合適；肚量是指寬闊的胸懷，容別人之短，容他人之失，給合作伙伴讓利等。肚量過度則是喪失原則，一味縱容，也容易壞事，要把握好度，恩威并施；眼量指能看清事物的真貌，認清事物的本質(zhì)，看清事物的發(fā)展趨勢，把握事物發(fā)展的規(guī)律，能理智地、客觀地分析認識問題，不主觀猜測，不主觀臆斷，不道聽途說，不固執(zhí)己見；熱量指對事業(yè)的熱心、熱血、熱情和激情。干事業(yè)需要熱情，但要避免頭腦發(fā)熱，避免“三拍決策”和盲目行事；能量：做事業(yè)的本事和能力、技能、執(zhí)行力、影響力等的總和，能量對做好工作起關(guān)鍵作用。我們的目標是：五高企業(yè)和三百工程，需要大量具備五大和五量的人才，才能實現(xiàn)目標。

六   自

六自：自尊、自愛、自信、自強、自律、自制。自尊：自己尊重自己，尊重自己擔(dān)負的職責(zé)、職業(yè)、角色、責(zé)任、工作、崗位，自覺遵守團隊的規(guī)章制度等。瞧不起自己的工作，違犯團隊規(guī)章制度，看不起自己，破罐子破摔，不求上進，都是“不自尊”的表現(xiàn)。自尊過度就是“虛榮”和“愛面子”，應(yīng)掌握好平衡。自愛：自己愛護自己的身體，自己愛惜自己的品牌和名譽，積極進取，就是自愛。反之，我行我素，極端自私，都是不自愛。自愛過度就是自憐。自信：自己對自己有信心，敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于迎接挑戰(zhàn)，敢于面對挫折，就是自信。反之，知難而退，都是不自信。自信過度就是自負。自強：自己從心理上強大起來，面對挫折，知難而進，敢于迎接挑戰(zhàn)。反之，畏首畏尾，膽小怕事，不敢承擔(dān)責(zé)任，都是不自強，自強過度就是自大。自律：自己約束自己，自己管理自己，不以善小而不為，不以惡小而為之，見賢思齊，見惡遠離。反之，對自己要求不嚴，以自我為中心，放任自己，就是不自律。自制：自己控制自己，按計劃行事，不懶散怠惰，不做不利于健康之事，遵守原則和規(guī)章制度。反之，一味地放縱自己，一味地做“浪費時間、金錢和精力”的事情就是不自制。六自能確保我們的人格向健康的方向發(fā)展。

七   成

七成：成長、成才、成效、成績、成果、成就、成功。成長：成長是指思想境界的提高、心理承受能力的提高、綜合素質(zhì)的提高、人格的完善。成長意味著進步和心理的成熟，并不單單是年齡的增加。成才：是指成為一個團隊的人才，人才是有積極主動的創(chuàng)新精神、能獨立工作、獨當(dāng)一面的人，是能夠擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人。人才的三性一感：主動性、創(chuàng)造性、獨立性、責(zé)任感。成效：是指做事情有正效，有積極的效果，創(chuàng)造正面的影響。成績：成績是做事或工作取得的結(jié)果，是階段性的，比成果、成就?。怀晒阂彩亲鍪碌慕Y(jié)果，比成績大，比成就小，是由一些成績組成的；成就：也是做事情的結(jié)果，比成果大，是一系列的成果組成了成就。成功：一系列的成就組成了成功。成長是成功的開始，沒有個人的成長，就沒有健康的成功。所以，我們提出了企業(yè)的口號：提高思想境界，加快個人成長，促進企業(yè)發(fā)展。

八   多

八多：多看則清、多聽則明、多學(xué)則博、多問則通、多思則真、多省則智、多習(xí)則能、多干則成。強調(diào)了“看、聽、學(xué)、問、思、省、習(xí)、干”。多看則清：是通過“看”發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)機會?？吹枚?，就容易看清楚，練成一雙“問題眼”和“機會眼”，提高眼量；多聽則明：聽得多，避免偏聽偏信。李世民曾說：兼聽則明，偏聽則暗。多聽對人、事、物更容易全面了解和認識，能抓住事物的本質(zhì)；多學(xué)則博：多學(xué)，特別是跨學(xué)科學(xué)習(xí)，可以避免鉆牛角尖，避免一孔之見，博采眾長；多問則通：我們常常犯自以為是的錯誤，主要是因為“不愛問”，常常憑主觀假設(shè)、主觀猜測、主觀臆斷下結(jié)論，根本不清楚對方的真實意圖或問題本質(zhì)，所以，我們提倡“多問”的習(xí)慣，帶著學(xué)習(xí)和求實的態(tài)度去問，可以避免很多問題和“金錢、時間和精力”的浪費；多思則真：多思考。把看到、聽到、想到的現(xiàn)象聯(lián)系起來，尋找內(nèi)在的聯(lián)系，探尋事物的本質(zhì)，達到“認清真貌，洞察真理”的效果；多省則智：省是反省，吾日三省吾身，每天尋找自己的不足和差距，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，再想出具體措施和行動去改善，不斷發(fā)現(xiàn)規(guī)律，獲得經(jīng)驗，智慧就越來越豐富；多習(xí)則能：多練習(xí)才能有技能，學(xué)只是知道知識和道理，練習(xí)則是培養(yǎng)技能和習(xí)慣，多練習(xí)就能培養(yǎng)出成功需要的技能和習(xí)慣。多干則成：毛澤東先生說：灰塵不掃不掉，事情不干不成。心動不如行動，一切美好的理想和計劃只有靠行動去實現(xiàn)。干，是我們實現(xiàn)理想的唯一途徑。鄧小平先生說：空談?wù)`國，實干興邦。我們提倡“想干、多干、快干、實干、巧干、苦干”，只有“真抓實干”，我們才能實現(xiàn)我們的目標。

九   心

九心：愛心、誠心、忠心、熱心、信心、耐心、恒心、上進心、事業(yè)心。愛心：對同命、客戶、供應(yīng)商、家人、朋友、人民、祖國，要從內(nèi)心去愛。有了這種愛，就更樂意與他們合作，更樂意幫助他們，關(guān)系就會更融洽，更和諧和睦，更愿意無私奉獻。誠心：對同命、客戶和供應(yīng)商，要坦誠相待，誠懇合作，像海爾說的那樣“真誠到永遠”，以誠換誠，高度重視誠信；忠心：對企業(yè)、團隊、同命和職責(zé)，要有忠心，永遠把企業(yè)、團隊、同命、職責(zé)放在自己心里；熱心：對工作和事業(yè)，要有熱心，充滿熱情，充滿激情；信心：對自己和企業(yè)，要有信心，堅信自己能克服困難，堅信能戰(zhàn)勝挫折，堅信能做好自己的工作，堅信自己能承擔(dān)責(zé)任，堅信自己能成長起來，堅信企業(yè)能成功；耐心：對困難和挫折，要有耐心，堅持不懈，克服困難，解決問題，達到目的。困難像彈簧，你弱他就強，問題像癌癥，越拖越難弄；恒心：做企業(yè)是馬拉松，不是百米賽跑，需要強有力的恒心堅持，特別是在工作中會遇到很多挫折、障礙、困難和問題，我們只能持之以恒地去追求，去超越本我，戰(zhàn)勝自我，實現(xiàn)超我，才能戰(zhàn)勝一個又一個困難，解決一個又一個問題；上進心：德魯克先生說：一個人要想成長，一要不斷提高標準，二要嚴格要求自己，上進心恰好反映了這兩個方面。上進心可以促進個人進步成長；事業(yè)心：我們把對待工作的態(tài)度分為五種：打工——上班——職業(yè)——事業(yè)——使命；如果一個人能把自己的工作看成事業(yè)，那他一定不需要別人的督促、逼迫、命令，而是自動自發(fā)地做好工作，有事業(yè)心的人才是企業(yè)成功必不可少的。